プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本サービス「Popetto」は、合同会社カイギャク（以下「当社」）が運営するAIペットダンス動画生成サービスです。

2. 収集する個人情報

• 氏名・ユーザー名
• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化して保存）
• ご注文内容（ペット情報・動画設定・連絡先メールアドレス）
• アップロードされたファイル（ペット写真・ダンス動画）
• アクセスログ（IPアドレス・ブラウザ情報・閲覧ページ）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに利用します。

• サービスの提供・注文処理・動画納品
• ユーザーアカウントの管理・認証
• サポート対応・お問い合わせへの回答
• サービス改善・不正利用の防止
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のため緊急に必要な場合

5. 業務委託

サービス運営に必要な範囲で、メール配信・クラウドストレージ・決済処理等の業務を外部事業者に委託する場合があります。委託先は個人情報保護に関する適切な契約を締結した事業者に限定します。

6. Cookie・アクセス解析

当サービスでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が制限される場合があります。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。パスワードはハッシュ化して保存し、通信はSSL/TLSにより暗号化します。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存します。アカウント削除後は、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除します。

9. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令の定める範囲内で対応します。

10. お問い合わせ

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正・サービス変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。重要な変更がある場合はサービス上でお知らせします。